Chrome Remote Desktop – Support technique

Créé le: 2022/06/07 ; Révisé le: 2022/06/07
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Si vous voulez aider un ami ou un membre de votre famille avec son ordinateur, mais de chez vous, vous pouvez utiliser Chrome Remote Desktop qui est simple à installer et utiliser.

Dans la vidéo:

  • Aller sur le site de l’application
    • via Google en cherchant « chrome remote » (00:08)
    • directement sur le site https://remotedesktop.google.com
    • via mon raccourci: http://rs.foilen.com (00:42)
  • Sur l’ordinateur de celui qui veut du support (00:52)
    • Appuyer sur le bouton pour installer la première fois (01:03)
    • Après la première installation, il va y avoir un bouton « Générer un code » (01:44)
  • Sur l’ordinateur de celui qui va aider (02:07)
    • Entrer le code et appuyer sur « Connecter »
  • Accepter la connexion (02:20)
  • L’ordinateur de l’aidant peut voir et contrôler l’ordinateur de l’autre personne (02:34)
  • Différentes options lors de la session de support (02:53)
    • Mettre en plein écran (02:57)
    • Ajuster le zoom si la résolution est différente (03:07)
    • Partager le presse papier (03:23)
    • Quand l’ordinateur assisté a plusieurs écrans, choisir lequel voir (04:02)
  • Terminer la session (04:17)